Regulamin rezerwacji i uczestnictwa

Ostatnia aktualizacja: lipiec 2026

1. Postanowienia ogólne

Organizatorem wydarzeń speed dating pod marką Matchup (dalej: „Wydarzenie") jest Jacek Barys oraz Łukasz Dyląg, prowadzący nierejestrowaną działalność gospodarczą w rozumieniu art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców (działalność nierejestrowana), adres do korespondencji: ul. Ariańska 9/2, 31-505 Kraków, kontakt: matchupkrk@gmail.com. Niniejszy regulamin określa zasady rezerwacji miejsca, płatności oraz uczestnictwa w Wydarzeniu.

2. Rezerwacja miejsca

Rezerwacji dokonuje się poprzez formularz dostępny na stronie internetowej. Po wypełnieniu formularza rezerwacja ma charakter wstępny i staje się ostateczna dopiero po pozytywnym zakończeniu płatności online. Ilość miejsc na każde Wydarzenie jest ograniczona.

3. Płatność

Płatność za bilet odbywa się online (BLIK, karta płatnicza lub przelew internetowy) za pośrednictwem operatora płatności CashBill, bezpośrednio po wypełnieniu formularza rezerwacji. Rezerwacja staje się ostateczna dopiero po pozytywnym zakończeniu płatności. W przypadku anulowania lub niedokończenia płatności rezerwacja nie jest gwarantowana i miejsce może zostać zwolnione dla innych uczestników.

4. Rezygnacja z udziału

W przypadku, gdy uczestnik nie może wziąć udziału w Wydarzeniu, prosimy o pilny kontakt telefoniczny pod numerem 515 132 803, abyśmy mogli znaleźć na jego miejsce inną osobę. Wpłacone środki nie podlegają zwrotowi, jednak w takiej sytuacji uczestnik może otrzymać jednorazowy voucher upoważniający do udziału w innym terminie Wydarzenia.

5. Odwołanie lub zmiana Wydarzenia przez organizatora

Jeżeli Wydarzenie zostanie odwołane lub przełożone z przyczyn leżących po stronie organizatora, uczestnikom przysługuje pełny zwrot dokonanej wpłaty lub — na ich życzenie — przeniesienie rezerwacji na inny termin.

6. Zasady uczestnictwa

W Wydarzeniu mogą brać udział wyłącznie osoby pełnoletnie. Uczestnicy zobowiązani są do kulturalnego zachowania wobec innych osób obecnych na Wydarzeniu. Organizator zastrzega sobie prawo do odmowy wstępu lub usunięcia z Wydarzenia osoby, która narusza zasady współżycia społecznego lub zakłóca jego przebieg, bez prawa do zwrotu wpłaty.

7. Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do umów o świadczenie usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi — co dotyczy rezerwacji miejsca na konkretny termin Wydarzenia. Zasady rezygnacji opisane w punkcie 4 powyżej stosuje się niezależnie od tego wyłączenia.

8. Reklamacje

Reklamacje dotyczące rezerwacji lub przebiegu Wydarzenia można zgłaszać mailowo na matchupkrk@gmail.com. Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.

9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych uczestników opisane są w Polityce Prywatności.

10. Postanowienia końcowe

Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna na stronie internetowej. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.